C'est vraiment des boulets chez Virgin et SFR

Ma ligne a été coupée chez Virgin, et il devait faire la bascule automatiquement chez SFR, résultat ma ligne est résiliée chez Virgin et inconnue chez SFR, je crois bien que j'ai perdu mon numéro de téléphone que j'avais depuis 15 ans ! 
En espérant que ce soit le temps de faire la bascule, mais tout ça n'est pas très pro

Vu sur le site de Virgin : une interruption de la ligne d'une durée comprise entre 1h30 et 4h 

N'importe quoi  <!-- s:roll: --><img src="{SMILIES_PATH}/rolleyes.gif" alt=":roll:" title="Rolling Eyes" /><!-- s:roll: -->  <!-- s:roll: --><img src="{SMILIES_PATH}/rolleyes.gif" alt=":roll:" title="Rolling Eyes" /><!-- s:roll: -->  mais ça devrait revenir